González Uribe, Elsa Georgina, Jorge Quiroz Rodríguez, y Oscar Alejandro Espinoza Mercado. 2016. «Satisfacción Del Usuario En La Industria Hotelera Como Factor De Competitividad». Mercados Y Negocios, n.º 22 (marzo):23-42. https://doi.org/10.32870/myn.v0i22.5155.