Pérez Hervert, M. de J., Calderón Canul, Y. S. y Dzul Ub, D. G. (2016) «Análisis de la calidad del servicio a través del modelo factorial: restaurantes de la localidad de Calderitas, estado de Quintana Roo», Mercados y Negocios , (25), pp. 149–162. doi: 10.32870/myn.v0i25.5185.